Če ste IT strokovnjak, verjetno poznate izraz 'Napaka 13801'. To je napaka, do katere lahko pride pri poskusu preverjanja pristnosti uporabniških poverilnic. V tem članku si bomo podrobneje ogledali, kaj ta napaka pomeni in kako jo lahko odpravite.
google chrome narekovanje
Napaka 13801 se pojavi, ko so poverilnice (običajno uporabniško ime in geslo), ki se uporabljajo za preverjanje pristnosti uporabnika, neveljavne. To se lahko zgodi zaradi več razlogov, vendar je najpogostejši vzrok preprosto ta, da je uporabnik napačno vnesel svoje poverilnice. Drugi vzroki lahko vključujejo nepravilne nastavitve strežnika ali težave z uporabniškim računom.
Če naletite na to napako, morate najprej preveriti, ali je uporabnik pravilno vnesel svoje poverilnice. Če so, morate preveriti nastavitve strežnika in se prepričati, da je vse pravilno konfigurirano. Če se težava nadaljuje, je verjetno težava z uporabniškim računom. V tem primeru se za pomoč obrnite na skrbnika.
Napaka 13801 je razmeroma pogosta napaka, vendar jo je običajno enostavno odpraviti. Če sledite zgornjim korakom, bi morali hitro rešiti težavo in znova zagnati svojega uporabnika.
Navidezno zasebno omrežje (VPN) se uporablja predvsem za zaščito zasebnosti uporabnikov v spletnem svetu in za določanje njihove fizične lokacije. Čeprav v večini primerov delujejo dobro, lahko v nekaterih primerih uporabnik naleti na napake, zrušitve ali druge težave s povezavo s svojim programom VPN. Če vaš VPN ne deluje, se ne povezuje ali je blokiran, lahko poskusite z nekaj hitrimi rešitvami. Čeprav obstaja veliko možnih pasti, na katere lahko uporabnik naleti pri uporabi VPN-ja, so nekatere od njih bolj splošno sprejete kot druge; eno od teh kod napak Napaka VPN 13801 .
Napaka VPN 13801 v sistemu Windows 10
Napaka 13801 izraža sporočilo - Poverilnice za preverjanje pristnosti IKE so neveljavne.
Te napake internetne izmenjave ključev različice 2 (IKEv2) so povezane s težavami s potrdilom za preverjanje pristnosti strežnika. Običajno je računalniško potrdilo, potrebno za preverjanje pristnosti, neveljavno ali manjka v vašem odjemalskem računalniku, strežniku ali na obeh.
Poverilnice za preverjanje pristnosti IKE so neveljavne
Tu je kratek opis možnih vzrokov za napako 13801:
- Računalniško potrdilo na strežniku za oddaljeni dostop je poteklo
- Zaupanja vredno korensko potrdilo za preverjanje potrdila strežnika za oddaljeni dostop ni prisotno na odjemalcu.
- Ime strežnika VPN, navedeno na odjemalcu, se ne ujema z imenom subjekta potrdila strežnika.
- Potrdilo stroja, ki se uporablja za preverjanje IKEv2 proti strežniku RAS, nima 'Server Authentication' kot EKU (Extended Key Usage).
Ker uporabniki nimajo nadzora nad strežnikom, je za rešitev te težave mogoče storiti le malo. In v večini primerov se bo uporabnik morda moral obrniti na ekipo za podporo ponudnika VPN in jih prositi, da odpravijo napako 13801.
Napaka VPN 13801 se izrecno nanaša na protokole, ki jih uporablja storitev VPN, zato vam ni treba izgubljati časa z ugotavljanjem, kaj je IKEv2 za napako VPN 1380. Poiščite pravilno potrdilo IKEv2 v dokumentaciji, ki vam jo zagotovi skrbnik VPN. To težavo lahko potrdite na več načinov:
- Potrdilu niso bile dodeljene zahtevane vrednosti EKU (Enhanced Key Usage).
- Računalniško potrdilo na strežniku za oddaljeni dostop je poteklo.
- Zaupanja vreden koren za potrdilo ne obstaja na odjemalcu.
- Ime subjekta potrdila se ne ujema z oddaljenim računalnikom
Oglejmo si te možnosti podrobneje:
Potrdilu niso bile dodeljene zahtevane vrednosti EKU (Enhanced Key Usage).
To lahko preverite tako, da naredite naslednje:
1] Na strežniku VPN zaženite mms , dodajte snap ' potrdila . '
2] Razširite certifikate-osebne-certifikate, dvokliknite nameščeno potrdilo
3] Kliknite na povezavo ' napredna uporaba ključa » , preveri, če obstaja ' preverjanje pristnosti strežnika 'Spodaj
Računalniško potrdilo na strežniku za oddaljeni dostop je poteklo.
Če je težavo povzročil ta razlog, se povežite CS administrator in registrirati novo potrdilo, ki ne poteče.
Zaupanja vreden koren za potrdilo ne obstaja na odjemalcu.
Če sta odjemalec in strežnik člana domene, bo korensko potrdilo samodejno nastavljeno na zaupanja vredni korenski certifikacijski organi.' Tukaj lahko preverite, ali ima stranka certifikat.
Ime subjekta potrdila se ne ujema z oddaljenim računalnikom
Potrdite lahko z naslednjimi koraki:
1] V odjemalcu odprite ' Lastnosti povezave VPN
