Če se prikaže napaka Netflix 12001, to pomeni, da je prišlo do težave z internetno povezavo. Vzrok za to je lahko več stvari, a na srečo obstaja nekaj stvari, ki jih lahko poskusite popraviti. Najprej se prepričajte, da vaša internetna povezava deluje pravilno. Če uporabljate brezžično povezavo, poskusite premakniti usmerjevalnik na drugo lokacijo ali se povezati z drugim omrežjem. Če imate žično povezavo, poskusite znova zagnati modem ali usmerjevalnik. Če vaša internetna povezava deluje pravilno, je naslednji korak brisanje piškotkov in predpomnilnika brskalnika. To lahko pogosto reši težavo, saj je možno, da so piškotki vašega brskalnika zastareli ali poškodovani. Če brisanje piškotkov in predpomnilnika ne deluje, je naslednji korak, da poskusite z drugim brskalnikom. Včasih lahko težavo povzroči razširitev brskalnika ali vtičnik, zato lahko preklop na drug brskalnik pogosto odpravi težavo. Nazadnje, če nobeden od zgornjih korakov ne deluje, je možno, da je težava v samem Netflixu. V tem primeru je najbolje, da se obrnete na podporo za stranke Netflix in jih obvestite o težavi.
preprečiti zagon programov Windows 7
Ko se odločite, da se sprostite in si ogledate film ali TV-oddajo na Netflixu, je zadnja stvar, ki vas bo skrbela - Netflix sam ne deluje. Da, obstaja veliko razlogov, ki lahko pokvarijo vaš načrt, Napaka 12001 je eden od mnogih razlogov, zakaj lahko gre Netflix narobe. S tem v mislih smo se odločili, da navedemo splošne popravke za to posebno težavo.
Kaj je napaka Netflix 12001?
Napaka Netflix 12001 se pojavi, ko se Netflix med delovanjem zruši ali zruši. Ta koda napake običajno kaže na nekatere informacije, shranjene v vaši napravi, ki jih je treba posodobiti. To vpliva le na naprave Android bolj kot na druge pretočne sisteme in prikaže naslednje sporočilo:
»Oprostite, nismo mogli vzpostaviti stika s storitvijo Netflix. Prosim poskusite ponovno. Če težave ne odpravite, obiščite spletno mesto Netflix (12001)'
Kateri so razlogi?
Napaka Netflix 12001 se pojavi zaradi težave pri pridobivanju podatkov iz pomnilnika naprave. Težava običajno pomeni, da je kritičen del podatkov poškodovan ali zastarel in ga je treba posodobiti.
Ta napaka se lahko pojavi brez opozorila, običajno se lahko sporočilo o napaki prikaže na zaslonu vsakič, ko se Netflix izvaja. Poleg tega se lahko sporočilo o napaki ali kakšno drugo pogovorno okno še naprej prikazuje, če napaka ni odpravljena.
Kako popraviti napako Netflix 12001
Če želite znova zagnati Netflix, sledite tem korakom za odpravljanje težav.
1] Znova zaženite napravo
Napaka Netflix 12001 zahteva preprosto rešitev, ki zahteva, da uporabnik znova zažene napravo. Torej pridržite gumb za vklop na vaši napravi in izberite ' napaka' iz možnosti potrditvenega menija. Ko izklopite napravo, jo znova zaženite in poskusite znova zagnati Netflix.
Ko se naprava znova zažene, se podatki samodejno posodobijo in v mnogih primerih ta metoda deluje takoj.
2] Počisti podatke aplikacije
Če ponovni zagon ni deloval, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Android. S tem postopkom se uporabnik odjavi iz aplikacije in izbriše vse prenesene filme/oddaje. To je hiter način za posodobitev podatkov, ne da bi morali ponovno namestiti aplikacijo.
3] Preverite internetno povezavo
Poudarili smo, da je napaka Netflix 12001 napaka, povezana z zastarelimi/pokvarjenimi informacijami, shranjenimi v napravi, zakaj potem ponujamo rešitev za odpravljanje težav z omrežjem za to napako. No, včasih lahko napaka v omrežju povzroči tudi to napako, tukaj morate narediti nekaj stvari:
- Povežite se z drugo internetno dostopno točko (Wi-Fi / mobilna dostopna točka) - včasih lahko šibka internetna povezava povzroči napako 12001, zato poskusite z drugim omrežjem in preverite, ali je težava odpravljena.
- Ponastavite usmerjevalnik - Vaš usmerjevalnik je lahko včasih žrtev težav z lokalnim omrežjem. Če imate težave z usmerjevalnikom, ga poskusite ponastaviti na prvotne nastavitve.
- Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP) - če povezava z drugim omrežjem in ponastavitev usmerjevalnika nista pomagali, se nemudoma obrnite na ponudnika internetnih storitev in poiščite pomoč.
Tisti, ki poskušajo pretakati vsebino OTT v službo, šolo ali javno omrežje Wi-Fi - včasih skrbnik omrežja blokira takšne platforme.
Prenesite orodje za popravilo računalnika, da hitro poiščete in samodejno odpravite napake sistema WindowsČe je tako, ne boste mogli pretakati Netflixa v takih omrežjih.
