Mape ni mogoče razširiti, operacija odjemalca ni uspela - napaka Outlooka

Če ste IT strokovnjak, potem ste verjetno že videli naslednje sporočilo o napaki: 'Mape ni mogoče razširiti, operacija odjemalca ni uspela.' To je običajna napaka Outlooka, do katere lahko pride zaradi različnih razlogov. V tem članku si bomo ogledali nekaj možnih vzrokov za to napako in nekaj možnih rešitev.

Eden najpogostejših vzrokov za to napako je nepravilna nastavitev e-poštnega računa. Če vaš e-poštni račun ni pravilno konfiguriran, se Outlook ne bo mogel povezati s strežnikom in pridobiti vaših sporočil. Če želite to popraviti, boste morali v Outlooku odpreti pogovorno okno z nastavitvami računa in preveriti nastavitve računa. Prepričajte se, da je ime strežnika pravilno in da so nastavitve vrat pravilne. Če niste prepričani, kakšne naj bodo te nastavitve, se lahko za pomoč obrnete na ponudnika e-pošte.

Drug pogost vzrok za to napako je težava z datoteko PST. Datoteka PST je mesto, kjer Outlook shrani vsa vaša e-poštna sporočila, tako da, če se poškoduje, boste začeli videti takšna sporočila o napakah. Poškodovano datoteko PST lahko popravite na več načinov, vendar je najbolj zanesljiv način uporaba orodja za popravilo PST. To bo skeniralo datoteko PST in poskušalo popraviti vse napake, ki jih najde. Če orodje za popravilo ne more popraviti datoteke PST, boste morda morali ustvariti novo datoteko PST in vanjo uvoziti stare podatke.

Če še vedno vidite sporočilo o napaki »Mape ni mogoče razširiti, operacija odjemalca ni uspela«, je morda težava v strežniku Exchange. Če uporabljate strežnik Exchange, se boste morali za pomoč obrniti na svojega skrbnika Exchange. Morda bodo morali narediti nekaj sprememb v konfiguraciji strežnika, da bodo odpravili težavo.

Če ne uporabljate strežnika Exchange, je morda težava s poštnim strežnikom, ki ga uporabljate. Za pomoč se obrnite na ponudnika e-pošte. Morda bodo morali narediti nekaj sprememb v konfiguraciji strežnika, da bodo odpravili težavo.

Ko dostopate do map nabiralnika, širite javno mapo ali dostopate do dodatnega nabiralnika, lahko naletite na ' Mape ni bilo mogoče razširiti, operacija odjemalca ni uspelo ' napaka. Običajno se sporočila o napakah, kot je »Mape ni mogoče razširiti« ali »Mape ni mogoče razširiti«, pojavijo pri računih Outlook Exchange. Če vidite to sporočilo o napaki v Outlooku, lahko poskusite rešitve, ki so na voljo v tej objavi.

krom vedno na vrhu

Mape ni bilo mogoče razširiti, operacija odjemalca ni uspela

Naslednje rešitve vam lahko pomagajo rešiti to težavo v Perspektiva :

1. Preverite stanje predpomnjenega načina izmenjave.
2. Dovolite popoln dostop do nabiralnika
3. Odpravljanje težav z Outlookom v varnem načinu
4. Popravilo poškodovanih datotek OST in PST
5. Uporabite Microsoftovega pomočnika za podporo in obnovitev

Oglejmo si vse te rešitve podrobno.

1] Preverite stanje predpomnjenega načina izmenjave.

Predpomnjeni način Exchange zagotavlja uporabnikom boljšo izkušnjo pri uporabi računa Exchange. Ko je ta način omogočen, se kopija vašega nabiralnika shrani v vaš računalnik. Ne samo, da vam to omogoča hiter dostop do vaših podatkov, ampak vam omogoča tudi pogosto posodabljanje podatkov s strežnikom, v katerem se izvaja Microsoft Exchange.

Do te težave lahko pride, ker je predpomnjeni način Exchange onemogočen. Preverite, ali je ta način omogočen ali ne. Če ugotovite, da je onemogočen, ga omogočite. Če je že omogočen, ga onemogočite in nato znova omogočite. Pri tem vam bodo pomagala naslednja navodila:

1. Odprite Microsoft Outlook.
2. Pojdi do ' Datoteka > Nastavitve računa > Nastavitve računa ».
3. Izberite Exchange ali Microsoft 365 in kliknite spremeniti .
4. Spodaj Nastavitve brez povezave , poglej, če ' Uporabite predpomnjeni način Exchange potrditveno polje potrjeno ali ne. Če ne, ga izberite. Če je polje že potrjeno, ga počistite in zaprite Outlook. Zdaj znova zaženite Outlook in omogočite to funkcijo.

Zdaj preverite, ali lahko razširite mape ali ne.

2] Dodelite dovoljenje za popoln dostop do nabiralnika

Drug razlog za to težavo je težava z dovoljenjem. V Outlook Exchange in Outlook 365 lahko pooblaščence prisilite, da odpirajo in berejo e-poštna sporočila iz drugega računa, ki jim je dodeljen. Pooblaščenci bodo prejeli sporočilo o napaki »Mape ni mogoče razširiti«, ko bodo razširili mape nabiralnika v skupni rabi, razen če je nabiralniku podeljeno dovoljenje za polni dostop.

Če želite odpraviti to težavo, morate nabiralniku podeliti dovoljenje za polni dostop. Odobritev polnega dostopa do nabiralnika bo pooblaščencem omogočila odpiranje nabiralnika ter ogledovanje, dodajanje in brisanje vsebine nabiralnika. Vendar to pooblaščencem prepreči pošiljanje sporočil iz tega nabiralnika. Upoštevajte, da če dodelite dovoljenje za popoln nadzor nabiralniku, skritemu na seznamu naslovov, pooblaščenci ne bodo mogli odpreti tega nabiralnika.

Naslednji koraki vam bodo pomagali:

kako ugotoviti, ali imate ssd

1. Prijavite se v svoj Skrbniško središče Exchange .
2. Odprite seznam Nabiralniki in izberite nabiralnik, katerega dovoljenje želite spremeniti.
3. Zdaj kliknite na Upravljanje delegiranja dovoljenj povezava pod Dovoljenja za nabiralnik .
4. Kliknite na Uredi gumb zraven Preberite in upravljajte .
5. Kliknite Dodajte dovoljenja .
6. Videli boste seznam uporabnikov skupaj z njihovimi e-poštnimi ID-ji. Izberite uporabnika, ki mu želite dodeliti dovoljenje za polni dostop do nabiralnika.
7. Kliknite obdrži .

3] Odpravljanje težav z Outlookom v varnem načinu

Drugi vzrok težave je dodatek v nasprotju. Če želite preveriti, ali je temu tako, odprite Outlook v varnem načinu in preverite, ali lahko razširite mape ali ne. V varnem načinu ostanejo dodatki onemogočeni. Če se težava ne pojavi v varnem načinu, morate prepoznati problematični dodatek.

Če želite prepoznati problematični dodatek, zaprite Outlook v varnem načinu in ga zaženite kot običajno. Zdaj sledite spodnjim korakom:

1. Pojdi do ' Datoteka > Možnosti ».
2. Kliknite dodatki Z leve strani.
3. Izberite COM-nadgradnje IN Upravljaj spustni seznam in kliknite pojdi .
4. Počistite eno od potrditvenih polj in kliknite V redu. To dejanje bo onemogočilo ta poseben dodatek.
5. Preverite, ali se težava pojavlja.

Ponavljajte zgornje korake, dokler ne najdete problematičnega dodatka. Ko ga najdete, ga odstranite iz Outlooka.

počakajte do trenutnega programa

4] Popravite poškodovane datoteke OST in PST.

Če se datoteke OST in PST v Outlooku poškodujejo, boste v Outlooku naleteli na več težav. Rešite težavo, popravite poškodovane datoteke OST in PST.

5] Uporabite orodje Microsoft Support and Recovery Assistant.

Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev Orodje izvaja nekaj testov v vašem sistemu, da odkrije vzrok težave in predlaga najboljšo rešitev za njeno odpravo. S tem orodjem lahko odpravite težave z Microsoft Office, Microsoft Office 365 in Outlook. Orodje je brezplačno na voljo na uradni Microsoftovi spletni strani. Prenesite in uporabite to orodje ter preverite, ali pomaga.

Preberi : Outlook ne more poslati te zahteve za sestanek.

Zakaj ne morem razširiti podokna map v Outlooku?

Eden od razlogov, zakaj Outlook ne more razširiti mape, je težava z dovoljenjem. Nabiralnik v skupni rabi mora imeti dovoljenje za popoln nadzor, da ga pooblaščenec lahko odpre in bere e-pošto. Poleg tega se ta težava pojavi tudi, če je predpomnjeni način izmenjave onemogočen ali izklopljen. Preverite tudi dodatek v sporu tako, da zaženete Outlook v varnem načinu.

Kako popraviti, da mape ni mogoče razširiti, nabora map ni mogoče odpreti, prijava v Microsoft Exchange ni uspela?

Če v Outlooku vidite »Ni mogoče odpreti niza map«, lahko poskusite nekaj popravkov, kot je ponastavitev navigacijske vrstice v Outlooku, onemogočanje dodatkov za Outlook, zmanjšanje velikosti vašega nabiralnika, brisanje in ponovno dodajanje računa itd.

Upam, da to pomaga.

Preberi več : Mapa Poslani manjka ali je ni mogoče najti v Outlooku.