Baterija Surface Pro ali Surface Book se ne polni

Če imate težave s polnjenjem baterije Surface Pro ali Surface Book, lahko poskusite nekaj stvari.

kakšne vrste datotek podpira Windows Media Player

Najprej se prepričajte, da je napajalni kabel trdno priključen v napravo in v električno vtičnico. Če to ne deluje, poskusite z drugo vtičnico. Če imate še vedno težave, poskusite ponastaviti Surface Pro ali Surface Book tako, da 30 sekund držite gumb za vklop.

Če nobena od teh stvari ne deluje, je možno, da je težava v sami bateriji. Lahko poskusite odstraniti baterijo in jo nato znova vstaviti ali pa poskusite z drugo baterijo. Če imate še vedno težave, se boste morda morali za podporo obrniti na Microsoft.

Še posebej površinske naprave površinska knjiga naprave so precej zapletene. Zaslon Surface Book je mogoče odstraniti in uporabljati kot tablico, medtem ko Surface Pro je tablica, na katero sta pritrjeni zunanja tipkovnica (kot ovitek) in miška. Te zunanje naprave jim prikrajšajo majhen delček njihove življenjske dobe baterije. Toda ekipa Surface pri Microsoftu ve, kako optimizirati strojno in programsko opremo, kar pa ni pomembno. Toda včasih lahko naprave Surface pridejo v stanje, ko se Baterija se ne polni .

Tukaj je nekaj pogostih simptomov, ko se naprava Surface ne polni:

• Surface in Windows se zaženeta, vendar imate težave s polnjenjem naprave Surface
• Prejmete sporočilo o napaki pri nizki bateriji
• Surface se izklopi, ko je izklopljen

To torej pomeni, da je vaša baterija prazna, ali je prišlo do okvare polnilnega tokokroga ali pa napajalnik ne deluje pravilno. Zdaj pa poskusimo korak za korakom odpraviti to težavo.

Površinska baterija se ne polni

Preverjanje povezav

Najprej se morate prepričati, da ni nobene prekinitve, ki bi lahko preprečila zagon ali polnjenje baterije za Surface ali Windows 10. Prepričajte se, da so vse povezave izvedene tako, kot je predvideno, da je polnilnik priključen in ima pravilen tok.

bing nasveti za iskanje

Priporočamo tudi uporabo uradnega polnilnika za vašo napravo, saj polnilniki drugih proizvajalcev niso zelo dobri in združljivi s samo napravo.

Preverjanje indikatorja napajalne povezave

Zdaj, ko priključite napravo, se prepričajte, da LED indikator sveti po vklopu napajalnega priključka. Zdaj obstajajo 3 scenariji.

• LED indikator morda ne sveti: Prepričajte se, da so napajalne povezave pravilne. Vtičnica, ki jo uporabljate, dejansko napolni adapter.
• LED indikator utripa: Če lučka LED utripa, se prepričajte, da uporabljate adapter, ki ga priporoča proizvajalec. Poskusite ga priključiti drugam, poskusite znova zagnati napravo in če še vedno utripa, boste morda morali zamenjati napajalnik pri Microsoftu.
• LED osvetlitev je idealna za: Če uporabljate eno od teh naprav Surface Book, najprej preverite, ali sta vaš zaslon in osnova pravilno povezana. Gumb za sprostitev ne utripa nobene zelene lučke. Ali poskusite odložišče odstraniti in ga znova pritrditi na podstavek, da odpravite težavo. V nasprotnem primeru lahko uporabite radirko za svinčnike, s katerimi podrgnete po priključkih, da jih očistite, ali pa za višjo raven uporabite vlažno vatirano palčko, namočeno v alkohol, da očistite nožice na različnih vratih, kot so priključek za polnilnik in vrata USB.

Če se vaša naprava še vedno ne polni, je nekaj splošnih korakov, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. Tukaj so koraki:

Izklopite in nato napolnite napravo Surface

Torej, najprej morate izklopiti vašo površino. To storite tako, da kliknete gumb Start in nato Napajanje > Zaustavitev.

Zdaj povežite svojo napravo Surface. Pustite, da polni vašo napravo Surface vsaj 30 minut, nato pritisnite in spustite gumb za vklop, da jo vklopite.

Preverite, ali imate najnovejšo različico sistema Windows

msn raziskovalec 11

Prepričajte se, da ima različica sistema Windows, ki jo uporabljate, nameščene vse najnovejše Microsoftove popravke.

Prisilna zaustavitev in ponovni zagon

Zdaj lahko celo poskusite prisilno zaustaviti in znova zagnati napravo Surface.

Boste morali pritisniti in držati fizični gumb za vklop na vaši napravi vsaj 10 sekund, dokler se zaslon ne izprazni in znova vidite Microsoftov logotip.

Če to ne deluje, poskusite pritisniti fizični gumb za vklop vsaj 30 sekund in ga nato spustiti. Zdaj pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in gumb za vklop vsaj 15 sekund. Morda boste na zaslonu videli utripanje logotipa Surface, vendar nadaljujte, kot je navedeno.

Ko spustite gumb, počakajte vsaj 10 sekund in nato pritisnite in spustite gumb za vklop, da vidite, kako se vaš Surface zažene.

Za naprave s priključkom USB tipa C

Če za polnjenje naprave uporabljate priključek USB tipa C, poskusite uporabiti polnilni adapter Surface Connector, ki je priložen vaši napravi. V nasprotnem primeru, če uporabljate samo polnilnik USB Type C, se prepričajte, da je vsaj Združljiv z USB 2.0 ali USB 3.0, moč 5 V, 1,5 A ali 7,5 W Nazivna moč. Nizkonapetostni polnilniki USB tipa A – USB tipa C sploh ne delujejo.

Če je vaša baterija popolnoma prazna in uporabljate polnilnik z močjo 60 W ali več, se bo vaša naprava vklopila takoj, ko jo priključite na električno omrežje, sicer se bo napolnila do 10 % vsaj za vklop.

Za Surface Book brez NVIDIA GPE in osnovnega dela, nazivna moč 33W potrebno, in za enega z NVIDIA GPE, 93 W napajanje ni potrebno.

menjalnica 2016 jezik

Za Surface Go , Priporočen polnilec 15 W ali več. Če uporabljate polnilnik z nazivno močjo 12 W ali manj, se baterija morda sploh ne bo polnila in bo na koncu izpraznila baterijo več, kot se bo napolnila, če delate hkrati.

Če potrebujete več informacij obiščite microsoft.com . Preberete lahko tudi našo objavo Nasveti za prenosno baterijo in vodnik za optimizacijo za Windows .

Povezano branje : Prenosnik Windows Baterija se polni počasi .