Popravite AADSTS9002313, napako pri aktiviranju neveljavne zahteve Microsoft 365.

Če se vam prikaže napaka AADSTS9002313, ko poskušate aktivirati Microsoft 365, ne skrbite – lahko vam jo pomagamo odpraviti.

To napako običajno povzroči nepravilna ali potekla aktivacijska koda. Če želite to popraviti, sledite tem korakom:

1. Prijavite se v portal Microsoft 365 s svojim skrbniškim računom.
2. Kliknite na povezavo 'Aktiviraj'.
3. Vnesite svojo aktivacijsko kodo in kliknite 'Aktiviraj'.

Če po teh korakih še vedno vidite napako, se za nadaljnjo pomoč obrnite na našo skupino za podporo.

črni kvadrati na kromu

Ta objava ponuja rešitve za popravilo AADSTS9002313, slaba zahteva napaka pri aktivaciji v aplikacijah Microsoft 365. Microsoft 365 ponuja nekatere najnaprednejše funkcije sodelovanja v eni sami, integrirani izkušnji. Ponuja različne namizne aplikacije Office, kot so Word, PowerPoint, Excel itd. Toda v zadnjem času se nekateri uporabniki pritožujejo nad to napako pri aktivaciji AADSTS9002313. Celotno sporočilo o napaki se glasi:

Oprostite, vendar imamo težave pri prijavi.
AADSTS9002313: Napačna zahteva. Zahteva je napačno oblikovana ali neveljavna.

Popravite AADSTS9002313, napako pri aktiviranju neveljavne zahteve Microsoft 365.

lahko popraviš AADSTS9002313, slaba zahteva, zahteva je napačno oblikovana ali neveljavna aktivacijske napake v Microsoft 365, tako da upoštevate te smernice:

shellexperiencehost_cw5n1h2txyewy

1. Odstranite več kopij Officea iz svoje naprave
2. Preverite stanje svoje naročnine na Microsoft 365
3. Uporabite Microsoftovega pomočnika za podporo in obnovitev
4. Office za obnovitev in ponastavitev
5. Aktivirajte Office v stanju čistega zagona
6. Izbrišite predpomnjene Officeove identitete v urejevalniku registra
7. Popravite Office 365 v spletu

Zdaj pa si ga poglejmo podrobno

1] Odstranite več kopij Officea iz svoje naprave.

Preden začnete z različnimi metodami odpravljanja težav, preverite, ali imate v napravi nameščenih več različic Officea. Če imate v napravi nameščenih več različic Officea, je to morda vzrok za to kodo napake. Odstranite jih in preverite, ali je napaka pri aktivaciji AADSTS9002313 neveljavna zahteva odpravljena.

2] Preverite stanje svoje naročnine na Microsoft 365.

Zdaj preverite, ali imate naročnino na Office 365 in se prepričajte, da je še vedno aktivna. Če ne, obnovite naročnino in poskusite znova. Tukaj je, kako lahko to storite:

microsoft zira

1. Zaprite vse Officeove aplikacije v napravi Windows.
2. Pojdi k svojemu stran Microsoftovega računa .
3. Če se morate prijaviti, vnesite poverilnice računa.
4. Pojdite na Storitve in naročnine in preverite stanje svoje naročnine na Office.

3] Uporabite Microsoftovega pomočnika za podporo in obnovitev

Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev lahko pomaga rešiti težave z Office 365, Outlook, OneDrive in druge težave, povezane z Officeom. Orodje vam lahko pomaga rešiti težave z aktivacijo sistema Windows, posodobitvami, posodobitvami, namestitvijo Officea, aktivacijo, odstranitvijo, Outlookovo e-pošto, mapami itd. Zaženite ga in preverite, ali pomaga.

4] Popravite ali ponastavite Office prek nastavitev

Napaka bi verjetno lahko bila v glavnih datotekah aplikacije. Če želite to popraviti, popravite ali znova zaženite Microsoft Office. To storite tako:

posnetek zaslona celotne spletne strani

1. kliknite Tipka Windows + I odprto nastavitve .
2. Preklopite na Aplikacije > Nameščene aplikacije > Office .
3. Pomaknite se navzdol, kliknite Popravilo in preverite, ali je pomagalo.
4. Če ne, potem uporabite Ponovno naloži možnost in glej

5] Aktivirajte Office v stanju čistega zagona

Aplikacije drugih proizvajalcev, nameščene v vaši napravi, so lahko vzrok za kodo napake AADSTS9002313 pri aktiviranju Officea. Izvedite čisti zagon v računalniku, da omejite vse aplikacije tretjih oseb. Evo, kako lahko izvedete čisti zagon:

1. Pritisnite Začeti , Iskanje konfiguracija sistema in ga odprite.
2. Preklopite na Splošno zavihek in preverite Selektivni zagon možnost in Naloži sistemske storitve Možnost pod njim.
3. Potem pojdite na Storitve in označite možnost Skrij vse Microsoftove storitve .
4. Pritisnite Onemogoči vse v spodnjem desnem kotu in kliknite »Uporabi«.